La Net Agence

La banque en ligne de la BNP Paribas améliore sans cesse son service client afin de faire en sorte que chacun bénéficie de la même qualité que dans une agence traditionnelle, sans pour autant devoir se déplacer. La NET Agence a d’ailleurs été récompensée en étant notamment élue service client de l’année 2013 au niveau des banques et selon un certain sondage.

Plus précisément, afin que vous puissiez vous informer rapidement avant d’ouvrir un compte chez cette banque en ligne, vous pouvez poser vos questions via le chat disponible sur le site de l’agence.

De plus, une fois que vous avez ouvert un compte, vous profitez d’un conseiller personnel. Or, ce qui est intéressant, c’est que vous pouvez joindre ce dernier, de trois façons différentes. Ainsi, vous pouvez tout simplement lui téléphoner sur sa ligne directe. De même, vous pouvez lui envoyer un e-mail. Finalement, vous pouvez discuter en direct grâce à un échange via webcam.

 

 

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